Stratégie de récupération des passkeys
Que faire quand un appareil est perdu ou volé
Si vous perdez un appareil contenant des passkeys, passez à votre équipement secondaire pour continuer à vous connecter, révoquez l'accès de l'appareil perdu sur chaque compte concerné, puis enregistrez un remplaçant pour rétablir votre redondance.
Vue d'ensemble
Cet article traite de ce qu'il faut faire après avoir perdu un appareil. Voir Stratégie de sauvegarde des passkeys pour vous préparer avant que cela n'arrive - les étapes ci-dessous supposent que vous avez déjà au moins un équipement secondaire enregistré.
Premières mesures en cas de perte
Passez à votre équipement secondaire
Si vous avez enregistré un équipement secondaire à l'avance, vous pouvez continuer à vous connecter immédiatement à tous les comptes concernés - aucune urgence de ce côté.
Révoquez l'accès de l'appareil perdu
Pour chaque compte où l'appareil perdu avait une passkey enregistrée, connectez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe, puis ouvrez les réglages des passkeys. Identifiez celle qui correspond à l'appareil perdu et supprimez-la - une fois retirée, elle ne peut plus servir à se connecter, y compris par celui qui détient désormais l'appareil physique.
Enregistrez un appareil de remplacement
Une fois l'appareil perdu révoqué partout, enregistrez un nouvel appareil pour rétablir votre configuration principal et secondaire d'origine. Voir Stratégie de sauvegarde des passkeys pour la configuration recommandée.
Mettez vos propres registres à jour
Si vous tenez une liste des appareils enregistrés sur chaque service, mettez-la à jour pour refléter le changement.
Si vous n'avez jamais configuré d'équipement secondaire
Sans équipement secondaire déjà enregistré, il vous faudra vous rabattre sur la procédure de récupération de compte propre à chaque service - ce qui explique précisément pourquoi conserver un mot de passe en repli compte autant. Voir Conservez un repli par mot de passe quand c'est possible.
PIN oublié plutôt qu'appareil perdu ?
C'est une situation différente : votre appareil n'est pas perdu, vous ne pouvez simplement plus déverrouiller ses fonctions de passkey et d'OTP. Voir Réinitialiser votre Seedkeeper pour ce cas.
FAQ
Quelqu'un peut-il utiliser la passkey de mon appareil perdu avant que je la révoque ?
Une passkey exige toujours la sécurité propre de l'appareil - comme votre PIN de passkey - pour être utilisée. La révoquer au plus vite supprime néanmoins tout risque. Voir Révoquez l'accès de l'appareil perdu ci-dessus.
Dois-je faire quelque chose sur ma Seedkeeper PRO elle-même quand un appareil est perdu ?
Non - comme les passkeys ne sont pas synchronisées entre appareils, il n'y a rien à mettre à jour sur vos autres appareils. La révocation se fait du côté de chaque service, pas sur votre Seedkeeper PRO.
Que faire si je n'ai aucun équipement secondaire enregistré ?
Il vous faudra passer par la procédure de récupération de compte propre à chaque service. Voir Si vous n'avez jamais configuré d'équipement secondaire ci-dessus.